Conception d'un système pour Exepxion
Le défi : Allier performance technique et simplicité d'usage
Le Contexte
Pour Exepxion, expert en lavage automobile, l'enjeu était de concevoir un système de prise de rendez-vous fluide, capable de gérer des options multiples (formules, prestations intérieures/extérieures) tout en respectant une direction artistique (DA) préexistante.
En tant que webdesigner freelance à Nantes, ma mission a été d'intégrer ces fonctionnalités critiques dans un parcours utilisateur sans friction, du choix du créneau à la validation du panier.
Un tunnel de réservation optimisé et "Mobile First"
Le système repose sur une hiérarchie claire des étapes de vente :
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Tunnel de réservation & Panier : Création d'une interface de sélection de services structurée par catégories (Prestations intérieures, extérieures, formules prestige). J'ai conçu un récapitulatif de panier dynamique pour une transparence totale des prix avant validation.
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Gestion du profil et des véhicules : Design des interfaces de création de compte et de connexion. J'ai apporté un soin particulier au formulaire d'ajout de véhicule, pensé pour être rempli en quelques secondes, même sur smartphone.
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Historique et Annulation : Conception d'un tableau de bord utilisateur permettant de consulter l'historique des réservations et d'un flux sécurisé pour l'annulation de rendez-vous (avec popup de confirmation).
- Une fois optimisé, j'ai également fait une version verte des maquettes pour la deuxième site exepxion.
Une ergonomie responsive rigoureuse
Le secteur automobile demande une accessibilité parfaite en mobilité. Chaque écran (choix du créneau, sélection du véhicule, validation du paiement) a été décliné en responsive design.
Navigation par étapes : Intégration d'un fil d'Ariane visuel pour situer l'utilisateur dans son parcours.
Accessibilité : Utilisation de composants d'interface (inputs, boutons, sélecteurs) larges et tactiles pour une utilisation optimale sur mobile.
